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Live Update

Wir sind für euch da!
Das Team von bike-angebot ist auch weiterhin für Sie da!

Liebe Kunden,

wir sind absolut überwältigt von Ihren vielen Anfragen!

Wir freuen uns riesig, dass Sie Ihre Fahrradbestellungen über bike-angebot tätigen und somit bei lokalen Fachhändlern kaufen und diesen damit das Überleben sichern!

Allerdings haben wir nicht mit so einem riesigen Ansturm gerechnet und können daher nicht alle Anfragen so schnell bearbeiten, wie Sie das von uns gewohnt sind.

Ihr Anliegen ist uns wichtig, aber bitte sehen Sie es uns nach, wenn es zu Verzögerungen kommt. Sie erreichen uns telefonisch zwischen 9 und 16 Uhr. Wenn wir Ihren Anruf nicht direkt entgegennehmen, liegt das daran, dass jeder unserer Mitarbeiter bereits an jedem Ohr ein Telefon hat… Wir bearbeiten auch Ihre Emails so schnell wir können, aber unsere Tastaturen qualmen! Wenn es etwas länger dauert bis wir Ihnen antworten können, tut uns das sehr leid, aber sicher hören Sie bald von uns.

Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen!

 

Wir haben für Sie nach wie vor geöffnet und sind lieferbereit

Zu Ihrem Schutz achten unsere Fahrradhändler beim Versand auf höchste Hygiene. Auch die Spedition, die den Versand unserer Fahrräder übernimmt, liefert jetzt kontaktlos um die Ansteckungskette zu unterbrechen. Aufgrund der erhöhten Nachfrage können die Lieferzeiten momentan etwas länger sein.

 

keine Unterschrift - kein Kontakt

Die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter ist uns wichtig, daher werden unsere Fahrer Sie in den nächsten Wochen nicht um eine Unterschrift auf dem Lieferschein bitten und so den direkten Kontakt vermeiden

 

Abstellgenehmigung

Um ganz auf der sicheren Seite zu sein gibt es die Möglichkeit, die Lieferung vollständig kontaktlos abzuschließen. Erteilen Sie uns einfach eine Abstellgenehmigung *, dann wird Ihr Fahrrad an einem, von Ihnen ausgewählten, Ort für Sie deponiert. Das kann Ihr Gartenhaus sein, die Garage oder der Hausflur. Sie können Ihr Paket zum vereinbarten Termin am Ablageort in Empfang nehmen. Das Widerrufsrecht bleibt in beiden Fällen in vollem Umfang erhalten.

Wie auch immer die Lieferung abläuft - Sie dürfen Ihr Fahrrad dann auspacken und schon bald erste Ausfahrten in den Frühling genießen.

*Bitte beachten: teilen Sie uns den gewünschten Ablageort über das Mitteilungsfeld auf dem Bestellformular mit. Da unsere Spedition derzeit mit Nachrichten und Anfragen überhäuft wird, bitten wir Sie, diese Nachricht auf 70 Zeichen zu begrenzen. Sie können uns den Ablageort auch im Anschluss an die Bestellung per Email mitteilen.